Obtener soporte técnico remoto
Para obtener soporte mediante escritorio remoto seleccione su sistema operativo y siga las indicaciones del asistente que descargará para instalar Supremo.
Pasos para la instalación de supremo en Windows:
- Haz clic en el botón «Descargar soporte para Windows» y comenzará la descarga del archivo «supremo.exe».
- A continuación ubique el archivo descargado y ejecútelo.
- Se deplegará un asistente en el que seleccionaremos la opción instalar.
- Por último, haremos clic en el botón aceptar sin rellenar contraseña.
- Para proceder con la conexión deberá transmitir al técnico de SR el id y la contraseña que se mostrará en pantalla.
Pasos para la instalación de Supremo en Mac:
- Haz clic en el botón «Descargar soporte para Mac» y comenzará la descarga del archivo «SOPORTE NUOVOTECH.dmg».
- A continuación ubique y ejecute el archivo descargado.
- Se desplegará una ventana donde arrastraremos el logo de supremo a la carpeta «Aplicaciones».
- Para continuar haz clic en la manzana y vaya a Preferencias de sistema y una vez allí haga clic sobre Seguridad y Privacidad. Allí haremos clic sobre la opción abrir igualmente.
- A continuación se desplegará una ventana donde haremos clic en abrir y después en aceptar.
- Para proceder con la conexión deberá transmitir al técnico de NUIOVOTECH el id y la contraseña que se mostrará en pantalla